Wat ga je doen als Accountmanager Binnendienst in Rotterdam?
Accountmanager Binnendienst in Rotterdam is een veelzijdige commerciële functie waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent voor bestaande en potentiële klanten. Vanuit kantoor onderhoud je intensief contact met een vaste klantportefeuille, breng je kansen in kaart en zorg je ervoor dat offertes, orders en afspraken vlekkeloos worden afgehandeld. Jij bent de schakel tussen de klant, de buitendienst en de interne organisatie.
Jouw takenpakket ziet er dagelijks als volgt uit:
- Beheren en uitbouwen van bestaande klantenrelaties via telefoon en e-mail
- Opstellen en opvolgen van offertes afgestemd op de wensen van de klant
- Verwerken en bewaken van orders in het CRM-systeem
- Signaleren van commerciële kansen binnen de bestaande klantportefeuille en deze proactief benaderen
- Nauw samenwerken met de buitendienst om klantafspraken voor te bereiden en na te zorgen
- Afhandelen van klachten en vragen op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier
Wie ben jij?
Jij bent een commercieel ingestelde professional die energie krijgt van klantcontact en het behalen van resultaten. Je werkt nauwkeurig, denkt mee met de klant en houdt het overzicht ook wanneer het druk is.
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding op niveau vier, bij voorkeur in de richting commerciële economie, marketing of een vergelijkbare commerciële studie
- Minimaal één tot twee jaar werkervaring in een soortgelijke commerciële of klantgerichte functie
- Aantoonbare ervaring met het werken in een CRM-systeem
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent resultaatgericht, toont initiatief en weet klanten te binden met een professionele en vriendelijke aanpak
- Goede beheersing van de Nederlandse taal; kennis van de Engelse taal is een pré
Wat bieden wij?
Je komt te werken bij een groeiende organisatie in de regio Rotterdam die volop investeert in haar mensen en waar commercieel talent alle ruimte krijgt om zich verder te ontwikkelen. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en jouw inbreng wordt gewaardeerd.
- Een fulltime dienstverband van 32 tot 40 uur per week
- 25 vakantiedagen op basis van fulltime
- Reiskostenvergoeding of mogelijkheid tot thuiswerken op afgesproken dagen
- Pensioenregeling via de bedrijfspensioenregeling
- Budget voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Laptop en telefoon van de zaak
Werken als Accountmanager Binnendienst in Rotterdam
Rotterdam is met ruim 650.000 inwoners de tweede stad van Nederland en ligt in de provincie Zuid-Holland. De stad is van oudsher sterk verweven met handel, logistiek en industrie, mede dankzij de aanwezigheid van de grootste haven van Europa. Dit maakt Rotterdam tot een dynamische arbeidsmarkt met een breed scala aan bedrijven actief in sectoren als handel, techniek, zakelijke dienstverlening en transport.
Voor een Accountmanager Binnendienst biedt Rotterdam uitstekende kansen. De grote concentratie van handels- en distributiebedrijven in de regio zorgt voor een constante vraag naar commercieel talent dat klantrelaties kan beheren en uitbouwen. Of het nu gaat om bedrijven in de maakindustrie, de groothandel of de zakelijke dienstverlening: er is veel behoefte aan professionals die intern de commerciële motor draaiende houden.
Het arbeidsmarktperspectief voor deze functie in de regio Rotterdam is gunstig. De combinatie van een groot en gevarieerd bedrijfsleven en een aanhoudende vraag naar klantgerichte commerciële functies maakt dat er regelmatig vacatures beschikbaar zijn. Tegelijkertijd is er voldoende ruimte om door te groeien naar een functie in de buitendienst of een seniorrrol binnen accountmanagement.
