Wat ga je doen als Accountmanager Binnendienst in Utrecht?
Accountmanager Binnendienst in Utrecht betekent dat jij het commerciële hart van de organisatie bent — niet vanuit de auto, maar vanuit kantoor. Je onderhoudt dagelijks contact met bestaande klanten, beantwoordt offerteaanvragen en zorgt ervoor dat afspraken die buitendienstcollega’s maken ook daadwerkelijk worden nagekomen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen of mailen met vragen over orders, levertijden of producten, en je weet die vragen snel en correct af te handelen.
- Opstellen en opvolgen van offertes voor bestaande en potentiële klanten
- Beheren van een eigen klantenportefeuille en proactief contact onderhouden om relaties te verstevigen
- Signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten en deze intern doorzetten of zelf uitwerken
- Verwerken van orders in het CRM-systeem en bewaken van de voortgang tot aan levering
- Afstemmen met logistiek, inkoop of productie over levertijden en beschikbaarheid van producten
- Opstellen van periodieke rapportages over omzet, klantactiviteit en offerteconversie
Wie ben jij?
Jij bent een communicatief sterke kandidaat die commercie en nauwkeurigheid combineert en die energie krijgt van een vol telefoonscherm en een opgeloste klantvraag.
- Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding, bij voorkeur in de richting commerciële economie, bedrijfskunde of een vergelijkbare commerciële opleiding; een hbo-achtergrond is een pré
- Je hebt minimaal één à twee jaar werkervaring in een vergelijkbare commerciële of klantgerichte binnendienst-functie
- Je werkt vloeiend met een CRM-systeem en hebt geen moeite met Microsoft Office, in het bijzonder Excel
- Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk, en schakelt moeiteloos tussen verschillende klanttypen
- Je bent resultaatgericht, houdt van structuur en laat geen offertes of openstaande acties liggen
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; kennis van de Engelse taal is een pluspunt bij internationale contacten
Wat bieden wij?
Je komt terecht in een organisatie met een hecht commercieel team waar korte lijnen en eigen verantwoordelijkheid centraal staan. De binnendienst speelt een volwaardige rol in het verkoopproces, wat betekent dat jouw werk direct zichtbaar en meetbaar is.
- Een fulltime of parttime dienstverband van 32 tot 40 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband
- Een goede pensioenregeling via een collectief pensioenfonds
- Reiskostenvergoeding of een NS-businesscard voor woon-werkverkeer
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via interne trainingen of een extern opleidingsbudget
- Een informele werksfeer met regelmatig teamoverleg en korte communicatielijnen naar management
Werken als Accountmanager Binnendienst in Utrecht
Utrecht is de hoofdstad van de gelijknamige provincie en telt ruim 370.000 inwoners, waarmee het de vierde stad van Nederland is. De stad heeft een sterke economische positie door de centrale ligging in het land en de uitstekende bereikbaarheid via trein, snelweg en openbaar vervoer. Dat maakt Utrecht niet alleen aantrekkelijk om te wonen, maar ook om te werken.
De Utrechtse regio herbergt een breed scala aan bedrijvigheid, van financiële dienstverleners en zakelijke dienstverlening tot technologie, gezondheidszorg en de groothandel. Juist die diversiteit zorgt ervoor dat er voor een Accountmanager Binnendienst volop keuze is in de sector waar je je thuis voelt. Of je nu affiniteit hebt met technische producten, zakelijke diensten of consumenten-gerichte markten — Utrecht biedt het allemaal.
Het arbeidsmarktperspectief voor commerciële binnendienst-functies in Utrecht is gunstig. De combinatie van een groot zakelijk netwerk in de regio en een hoge dichtheid aan bedrijven zorgt voor een constante vraag naar mensen die klantrelaties kunnen beheren en commerciële processen soepel laten verlopen. Ben jij iemand die structuur en klantcontact combineert, dan zit je in Utrecht op de juiste plek.
