Wat ga je doen?
- Relatiebeheer: Je bouwt langdurige relaties op met klanten en bent hun belangrijkste aanspreekpunt en vertrouwd adviseur. Je zorgt voor hoge klanttevredenheid en versterkt de samenwerking.
- Leidinggeven en coaching: Je leidt en coacht het accountteam (binnen- en buitendienst) en stimuleert teamleden om hun doelen te bereiken. Je draagt bij aan hun ontwikkeling.
- Samenwerking en projectmanagement: Je werkt nauw samen met HR, Business Intelligence, operations en Finance om projecten effectief te plannen en uit te voeren. Je waarborgt deadlines, doelstellingen en kwaliteit van de dienstverlening.
- Commerciële groei en innovatie: Je ontwikkelt nieuwe commerciële ideeën en genereert groei bij bestaande klanten. Je analyseert markttrends en klantbehoeften om je strategie aan te passen. Je communiceert kansen en resultaten via rapportages en presentaties naar klanten en interne stakeholders.
- KPI's en kwaliteitsnormen: Je stelt KPI’s en kwaliteitsnormen voor buitendienstteams op en zorgt voor duidelijke kwaliteitseisen en benodigde kennis om het serviceniveau te behalen.
- Rapportages en presentaties: Je ontwikkelt rapportages en presentaties om de voortgang van projecten en prestaties duidelijk te communiceren naar klanten en interne stakeholders.
Wat breng je mee?
- Heb je relevante ervaring. Bijvoorbeeld in een functie als Projectmanager of Accountmanager binnen een marketing of dienstverlenende omgeving. Ervaring binnen Retail, Consumentenelectronica, FMCG, en Out-of-Home is een pré.
- Kun je planmatig en doelgericht werken.
- Schakelen je gemakkelijk tussen afwisselende werkzaamheden.
- Werk je nauwkeurig en behoud je overzicht.
- Spreek en schrijf je perfect Nederlands en goed Engels.
- Ben je in het bezit van een HBO diploma.
- Woon je in de Randstad. Ons kantoor staat in Amstelveen.
Wat krijg je?
- Een contract voor 32 of 40 uur per week;
- Een salaris vanaf € 3650,- tot € 5000,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
- Een persoonlijk budget van € 750,- per volledig kalender jaar (o.b.v. 40 uur) welke jij vrij kunt besteden aan bijvoorbeeld sport of ontspanning, trainingen/cusrusses of goede doelen.
- Auto van de zaak met de optie om deze privé te rijden (bijtelling van toepassing)
- Trainingen zodat jij je verder kunt ontwikkelen;
- 25 vakantiedagen en 2 aagewezen vrije dagen;
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.