Wat ga je doen?
Als Applicatiebeheerder zorg je ervoor dat de diverse applicaties waarin de verzekeringen worden geregistreerd effectief en efficiënt kunnen draaien. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers als het gaat om eerstelijns vragen, zoekt uit aan welke informatie zij behoefte hebben en speelt hier op in. Daarnaast houd jij je bezig met het afhandelen van standaard changes en serviceverzoeken, het draaien van (box) diensten en het verwerken van dagelijkse handboek items.
Een gemiddelde werkweek bestaat uit de volgende werkzaamheden:
- Het beantwoorden van alle eerstelijns vragen;
- Het oplossen van incidenten, uitvoeren van standaard changes, serviceverzoeken en schakelen met alle betrokken partijen;
- Het draaien van (box) diensten en het uitvoeren van dagelijkse handboek items;
- Het instrueren van gebruikers met betrekking tot nieuwe functionaliteiten;
- Wekelijks overleg met het eerstelijns team om de voortgang en verbetering te waarborgen;
- Het meedenken en adviseren over het gebruik van de applicatie in de processen van de organisatie.
Wat breng je mee?
Je weet goed je weg te vinden in een grote organisatie. Je bent zelfstandig, overtuigend en flexibel. Je hebt analytisch vermogen en vindt het leuk om queries te draaien en data te analyseren. Eerdere ervaring als applicatiebeheerder is geen harde eis. We hebben namelijk mogelijkheden voor junior en meer ervaren medewerkers. Voor deze vacature geldt dat het uiteraard helpt als je al kennis hebt opgedaan van onderstaande zaken:
- Mbo werk-en denk niveau;
- Kennis van Microsoft Offce (Excel, Access) en SQL;Ruime
- Werkervaring met data analyse en het verwerken van data;
- Ervaring met het uitvoeren van dataconversies;
- Ervaring met gebruikersondersteuning;
Wat krijg je?
Het basis salaris voor deze vacature bedraagt maximaal € 3.300,- bruto per maand.
De uiteindelijke inschaling hangt af van opleiding, kennis en ervaring. En omdat wij bij de organisatie inzien dat niemand hetzelfde is bieden we naast het vaste bruto maand salaris ook een flexibele salariscomponent van 19.21%. Deze kun je gebruiken voor o.a.: een bruto uitbetaling, extra vakantiedagen, extra pensioen of als aanvulling op het inzetbaarheidsbudget.
Daarnaast bieden we het volgende:
- Een aantrekkelijke bonusregeling
- Een premievrij pensioen
- Een duurzaam inzetbaarheidsbudget