Wat ga je doen als Casemanager Werk en Inkomen in Amsterdam?
Casemanager Werk en Inkomen in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die een beroep doen op bijstandsuitkeringen, re-integratieregelingen of andere voorzieningen op het gebied van werk en inkomen. Je begeleidt mensen die door omstandigheden tijdelijk of langdurig buiten het arbeidsproces staan, en je helpt hen een stap te zetten richting zelfredzaamheid en duurzame werkhervatting. In deze functie combineer je inhoudelijke kennis van sociale wetgeving met een persoonlijke aanpak, waarbij jij het verschil maakt voor mensen in een kwetsbare situatie.
Concreet betekent dit:
- Het beoordelen en verwerken van aanvragen voor bijstandsuitkeringen op grond van de Participatiewet, inclusief het uitvoeren van rechtmatigheids- en doelmatigheidsonderzoeken
- Het opstellen en bewaken van re-integratieplannen in samenwerking met werkgevers, re-integratiebureaus en sociale wijkteams
- Het voeren van intakegesprekken en voortgangsgesprekken met cliënten om hun situatie, belemmeringen en mogelijkheden in kaart te brengen
- Het signaleren van fraude of onregelmatigheden en het uitzetten van de juiste handhavingsprocedures conform gemeentelijk beleid
- Het nauwkeurig bijhouden van dossiers in de gemeentelijke registratiesystemen, zoals Suite4SociaalDomein of vergelijkbare softwarepakketten
- Het schakelen met interne afdelingen, zoals schuldhulpverlening en maatschappelijk werk, om cliënten een passend ondersteuningsaanbod te bieden
Wie ben jij?
Jij bent een betrokken professional die zowel stevig in wet- en regelgeving staat als oprecht geïnteresseerd is in de mensen achter de dossiers.
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting Sociaal Juridische Dienstverlening, Maatschappelijk Werk en Dienstverlening of een vergelijkbare sociale of juridische opleiding
- Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke of sociale dienst
- Je bent bekend met de Participatiewet, de IOAW en aanverwante sociale wetgeving, en je past deze zelfstandig toe in de praktijk
- Je werkt accuraat met digitale registratiesystemen en hebt geen moeite met administratieve verwerking van dossiers
- Je communiceert helder en empathisch, ook in gesprekken met cliënten die onder druk staan of weinig vertrouwen hebben in instanties
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift; kennis van het Amsterdamse talenlandschap — zoals Papiaments, Arabisch of Turks — is een pré
Wat bieden wij?
Als Casemanager Werk en Inkomen werk je bij een maatschappelijk betrokken werkgever die een directe bijdrage levert aan de leefbaarheid en sociale cohesie van de stad. Je krijgt de ruimte om je vakmanschap verder te ontwikkelen en werkt in een team waar professionele groei serieus wordt genomen.
- Een aanstelling voor 32 tot 36 uur per week, met mogelijkheid tot hybride werken
- 25 tot 28 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband
- Een goed geregeld pensioenpakket via het ABP
- Een jaarlijks opleidingsbudget voor relevante cursussen en vakopleidingen, zoals de leergang Sociale Zekerheid of trainingen motiverende gespreksvoering
- Reiskostenvergoeding of een OV-abonnement, passend bij de Amsterdamse werkomgeving
Werken als Casemanager Werk en Inkomen in Amsterdam
Amsterdam is de hoofdstad van Nederland en telt ruim 900.000 inwoners, verspreid over een grote verscheidenheid aan wijken en buurten. De stad ligt in de provincie Noord-Holland en heeft een bijzonder dynamische arbeidsmarkt, gedreven door sectoren als financiële dienstverlening, creatieve industrie, toerisme, logistiek en een groeiende technologiesector. Die diversiteit maakt Amsterdam tot een stad met grote kansen, maar ook met complexe sociale uitdagingen.
De gemeente Amsterdam zet stevig in op het terugdringen van armoede en langdurige werkloosheid. Met een gevarieerde bevolkingssamenstelling en een hoog percentage inwoners met een migratieachtergrond vraagt het werk van Casemanager Werk en Inkomen hier om culturele sensitiviteit en maatwerk. Juist in Amsterdam kom je als casemanager in aanraking met een breed palet aan levenssituaties en achtergronden.
Het arbeidsmarktperspectief voor deze functie is goed. Gemeenten in de Metropoolregio Amsterdam zoeken voortdurend naar gekwalificeerde professionals met kennis van sociale wetgeving en re-integratiebeleid. De combinatie van vergrijzing binnen het huidige personeelsbestand en een aanhoudende vraag naar begeleiding op het snijvlak van werk en inkomen zorgt voor een stabiele vraag naar ervaren casemanagers in de regio.
