Wat ga je doen als Casemanager Werk en Inkomen in Rotterdam?
Casemanager Werk en Inkomen in Rotterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die een beroep doen op sociale voorzieningen en ondersteuning bij het vinden van werk. Je beoordeelt aanvragen voor uitkeringen, voert intakegesprekken en stelt samen met de klant een plan op richting arbeidsparticipatie of inkomensondersteuning. Daarbij werk je binnen de kaders van de Participatiewet en houd je nauwlettend de voortgang van elke casus bij. Geen dag is hetzelfde, want elke klant heeft zijn eigen situatie, belemmeringen en mogelijkheden.
- Uitvoeren van intakegesprekken en periodieke voortgangsgesprekken met klanten in het kader van werk en inkomen
- Beoordelen van aanvragen voor bijstandsuitkeringen en andere inkomensvoorzieningen op rechtmatigheid en volledigheid
- Opstellen en bewaken van individuele trajectplannen gericht op uitstroom naar werk of participatie
- Signaleren van multiproblematiek en doorverwijzen naar passende hulpverlening, zoals schuldhulpverlening of maatschappelijk werk
- Verwerken en bijhouden van klantdossiers in de gemeentelijke registratiesystemen
- Toepassen van handhavingsinstrumenten bij fraude of misbruik van regelingen, conform gemeentelijk beleid
Wie ben jij?
Jij bent een empathische professional die mensen in een kwetsbare positie serieus neemt, maar ook duidelijke grenzen stelt als dat nodig is.
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting, zoals Sociaal Juridische Dienstverlening, Maatschappelijk Werk en Dienstverlening of Bestuurskunde
- Je hebt minimaal één tot twee jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke of sociale dienst
- Je bent goed thuis in de Participatiewet, de Wet maatschappelijke ondersteuning en aanverwante sociale wetgeving
- Je werkt accuraat met digitale systemen en hebt bij voorkeur ervaring met Suite4Sociaal Domein, GWS of vergelijkbare gemeentelijke applicaties
- Je communiceert helder en respectvol, ook in gesprekken met mensen die emotioneel of weerbaar zijn
- Je houdt het overzicht in een volle caseload en stelt moeiteloos prioriteiten
Wat bieden wij?
Je komt te werken bij een organisatie die actief inzet op de maatschappelijke participatie van Rotterdamse inwoners en die de professionele groei van medewerkers serieus neemt. De functie biedt ruimte voor eigen initiatief en doorontwikkeling binnen een hecht team van sociale professionals.
- Een aanstelling van 32 tot 36 uur per week, met mogelijkheden voor hybride werken
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid extra dagen bij te kopen
- Pensioenopbouw via het ABP-pensioenfonds
- Een persoonlijk ontwikkelbudget voor cursussen, trainingen of relevante certificeringen
- Reiskostenvergoeding op basis van het gemeentelijke reiskostenbeleid
Werken als Casemanager Werk en Inkomen in Rotterdam
Rotterdam is de tweede stad van Nederland en telt ruim 650.000 inwoners. De stad ligt in de provincie Zuid-Holland en is internationaal bekend om de haven, die tot de grootste ter wereld behoort. Die haven trekt een breed scala aan bedrijvigheid aan, van logistiek en industrie tot zakelijke dienstverlening en techniek. Dit zorgt voor een dynamische en gevarieerde arbeidsmarkt, maar ook voor een complexe sociale opgave: een deel van de Rotterdamse beroepsbevolking heeft moeite aansluiting te vinden bij de beschikbare arbeidsplaatsen.
Juist daardoor is de rol van casemanager in Rotterdam inhoudelijk veelzijdig en maatschappelijk relevant. Je werkt met mensen uit uiteenlopende achtergronden, met verschillende taalvaardigheden en levenssituaties. De stad zet actief in op programma’s voor arbeidstoeleiding en re-integratie, waarbij casemanagers een centrale schakel vormen tussen de gemeente, werkgevers en klanten.
De vraag naar professionals in werk en inkomen is in de regio Rotterdam structureel hoog. Gemeentelijke sociale diensten en uitvoeringsorganisaties zoeken regelmatig ervaren casemanagers die zowel juridisch stevig onderlegd zijn als goed kunnen omgaan met mensen. Kies je voor deze functie, dan draag je dagelijks bij aan een stad die voortdurend in beweging is.
