Wat ga je doen als Casemanager Werk en Inkomen in Zwolle?
Casemanager Werk en Inkomen in Zwolle ben jij het aanspreekpunt voor inwoners die een beroep doen op gemeentelijke inkomensondersteuning of begeleiding naar werk. Je beoordeelt aanvragen, voert gesprekken en stelt samen met de klant een plan op dat past bij zijn of haar situatie. Daarbij beweeg je je op het snijvlak van wet- en regelgeving en menselijk contact, en heb je een grote invloed op iemands toekomstperspectief.
- Beoordelen van aanvragen voor uitkeringen op basis van de Participatiewet, IOAW of IOAZ en controleren of aan alle voorwaarden wordt voldaan
- Voeren van intakegesprekken, voortgangsgesprekken en handhavingsgesprekken met klanten in uiteenlopende situaties
- Opstellen en bewaken van individuele re-integratieplannen en bijsturen waar nodig
- Samenwerken met werkgevers, re-integratiebedrijven en zorginstanties om passende trajecten te realiseren
- Signaleren van fraude of misbruik van regelingen en hierop handelen volgens de geldende procedures
- Registreren en bijhouden van klantdossiers in het gemeentelijke systeem, zodat dossiers altijd actueel en volledig zijn
Wie ben jij?
Jij bent iemand die mensen serieus neemt, maar ook duidelijke grenzen kan stellen wanneer dat nodig is. Je combineert empathie met analytisch vermogen en voelt je thuis in een omgeving waar wet- en regelgeving en mensgerichte dienstverlening hand in hand gaan.
- Minimaal een afgeronde HBO-opleiding in de richting van Social Work, Sociaal Juridische Dienstverlening of Bestuurskunde, of een relevante MBO-4-opleiding met aantoonbare werkervaring in het vakgebied
- Minimaal twee jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen werk en inkomen, sociale dienstverlening of een gemeentelijke organisatie
- Kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving op het gebied van werk en inkomen
- Vaardig met digitale systemen; ervaring met een gemeentelijk zaaksysteem of klantvolgsysteem is een pré
- Sterke gespreksvaardigheden: je communiceert helder, ook als de boodschap moeilijk is
- Je werkt zelfstandig, stelt prioriteiten en behoudt het overzicht in een drukke caseload
Wat bieden wij?
Als Casemanager Werk en Inkomen werk je bij een maatschappelijk betrokken organisatie die een directe bijdrage levert aan de samenleving in Zwolle. Je krijgt de ruimte om je eigen caseload te beheren en professioneel te groeien binnen een ondersteunend team van collega-casemanagers en beleidsmedewerkers.
- Een dienstverband van 32 tot 36 uur per week, met goede mogelijkheden voor hybride werken
- 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband, conform de cao Gemeenten
- Pensioenopbouw via het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds (ABP)
- Een individueel loopbaanontwikkelingsbudget voor trainingen, cursussen of aanvullende opleidingen
- Reiskostenvergoeding op basis van woon-werkafstand
- Een laptop en telefoon van de zaak voor de uitvoering van je werkzaamheden
Werken als Casemanager Werk en Inkomen in Zwolle
Zwolle is de provinciehoofdstad van Overijssel en telt ruim 130.000 inwoners. De stad heeft een sterke economische positie in de regio en kent een gevarieerde arbeidsmarkt met bedrijvigheid in de logistiek, gezondheidszorg, zakelijke dienstverlening en het onderwijs. Die diversiteit maakt de stad tot een dynamische omgeving voor professionals in werk en inkomen, omdat de doelgroepen en uitdagingen breed en uiteenlopend zijn.
De gemeente Zwolle investeert actief in de begeleiding van inwoners naar duurzaam werk en in het terugdringen van langdurige bijstandsafhankelijkheid. Dat vraagt om casemanagers die niet alleen reactief handelen, maar ook proactief kansen signaleren in samenwerking met lokale werkgevers en maatschappelijke partners.
De vraag naar ervaren casemanagers werk en inkomen is in de gehele regio Zwolle onverminderd groot. De combinatie van een groeiende stad, een krappe arbeidsmarkt en toenemende complexiteit van hulpvragen maakt dit een functie met duidelijk perspectief, zowel wat betreft werkzekerheid als doorgroeimogelijkheden binnen de gemeentelijke organisatie.
