Over deze functie
De verbindende schakel tussen klanten, sales en onderzoek
Combineer jouw ervaring met marktonderzoek met commercieel klantadvies. Als Commercieel Consultant vertaal je klantvragen naar slimme onderzoeksoplossingen, signaleer je kansen en bouw je mee aan de groei van de organisatie . Een nieuwe rol met veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.
Wat ga je doen?
Als Commercieel Consultant Marktonderzoek werk je op het snijvlak van commercie en marktonderzoek en ben je de schakel tussen klanten, sales en onze onderzoekers. De ene dag adviseer je een klant over een onderzoeksopzet, de volgende geef je een demo van de organisatie of werk je mee aan een onderzoeksproject. Ook draag je bij aan onze marketingactiviteiten.
Je werkt nauw samen met de salesdirecteur, houdt zicht op de projectplanning, stemt verwachtingen af met klanten en collega's en signaleert tijdig knelpunten.
Commercieel advies & projectcoördinatie
Je vertaalt klantvragen naar passende onderzoeksoplossingen. Je voert intakegesprekken, adviseert over de aanpak, maakt voorstellen en begeleidt aanvragen van het eerste gesprek tot de overdracht aan het onderzoeksteam. Daarbij heb je oog voor klantbehoeften én commerciële kansen.
Ook draag je bij aan de groei van de organisatie, ons DIY-platform voor online marktonderzoek met eigen consumentenpanel. Je geeft demo's, onderhoudt klantcontact en signaleert groeikansen.
Marktonderzoek
Je blijft betrokken bij de onderzoekspraktijk en werkt waar nodig mee aan projecten, bijvoorbeeld aan vragenlijsten, datacontrole of rapportages. In drukke periodes ondersteun je collega's.
Marketing & communicatie
Samen met collega's werk je aan de zichtbaarheid van de organisatie bijvoorbeeld via content, social media, nieuwsbrieven, webinars en online marketing.
Wat breng je mee?
Dit breng jij mee
Je hebt ruime ervaring met marktonderzoek en vindt het leuk om dicht bij de klant te staan. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet klantvragen te vertalen naar passende onderzoeksoplossingen. Daarbij combineer je analytisch vermogen met commercieel gevoel.
Je houdt overzicht, werkt gestructureerd en kunt goed schakelen tussen klanten, commerciële vraagstukken en onderzoeksprojecten. Daarnaast:
- Heb je minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Heb je ruime ervaring met marktonderzoek, bij voorkeur als marktonderzoeker;
- Ben je communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
- Maak je gemakkelijk contact en weet je vertrouwen op te bouwen bij klanten;
- Werk je gestructureerd en weet je goed prioriteiten te stellen;
- Ben je commercieel ingesteld en herken je kansen;
- Neem je initiatief en denk je in oplossingen;
- Maak je nieuwe systemen snel eigen.
Wat krijg je?
Je krijgt veel ruimte om ideeën in te brengen en invloed uit te oefenen op hoe we klanten bedienen en onze dienstverlening ontwikkelen. Omdat jouw functie nieuw is, krijg je bovendien veel vrijheid om de rol zelf mede vorm te geven.
Wat je van ons mag verwachten
- Een salaris passend bij je ervaring en verantwoordelijkheid.
- Veel vrijheid om je werk en werktijden zelf in te delen, met ruimte om deels thuis te werken.
- Een nieuwe functie die niet in beton gegoten is en waarin jouw ideeën ertoe doen.
- Direct contact met klanten en onderzoekers, zonder onnodige managementlagen.
- Een klein en ervaren team met korte lijnen en snel schakelen.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen, passend bij jouw interesses en de ontwikkeling van je functie.
- Regelmatig iets leuks met elkaar buiten het werk en een aantrekkelijke sportregeling.