Wat ga je doen?
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij hét visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor onze nationale en internationale klanten en relaties. Jij beantwoordt alle vragen van nieuwe en bestaande klanten die via de mail, telefoon of website binnenkomen. Jij weet klanten aan de organisatie te binden door jouw proactieve houding en onze services precies af te stemmen op de vragen van de klanten. Het is jouw doel om lange termijn klantrelaties op te bouwen.
In deze functie ben je betrokken bij het gehele salestraject. Door jouw commerciële talenten spot jij commerciële kansen van mijlenver en laat deze niet lopen. Wanneer de lead is binnengehaald stel je nauwkeurige uitgewerkte offertes op, je belt deze na, voert basis onderhandeling over de prijzen en haalt de order binnen. Na het sluiten van de deal leg je de overeengekomen afspraken vast in ons CRM-systeem en verzorg je een naadloze overdracht.
- Je bent verantwoordelijk voor opvolging van inkomende sales vragen, het opvragen van technische informatie en onderhouden van klantcontacten;
- Het oppakken van dagelijkse administratieve taken;
- Het maken van offertes, die betrekking hebben op testen/certificeren, waarbij je tevens contact hebt met collega’s van de laboratoria en diverse de organisatie labs in binnen en buitenland;
- Opvolging van onze offertes en de bijbehorende klant vragen;
- Verbeteren van de sales processen;
- Het ondersteunen van de accountmanagers in de buitendienst met sales gerelateerde activiteiten.
Wat breng je mee?
- Je beschikt over mbo/hbo werk- en denkniveau;
- Je bent commercieel ingesteld, proactief en resultaatgericht;
- Je kan overzicht bewaren en werkt secuur en gestructureerd;
- Je hebt affiniteit met techniek;
- Je bent communicatief vaardig in zowel woord als geschrift
- Minimaal 3 jaar relevante werkerving in een soortgelijke functie;
- Kennis van en ervaring met Microsoft Office (Word, Excel en Outlook);
- Kennis van en ervaring met registreren van administratie in systemen (bijvoorbeeld Salesforce en/of CRM);
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse als de Engelse taal, in woord en geschrift;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Wat krijg je?
Een uitdagende en afwisselende baan met flexibele werktijden (waarbij wordt gestuurd op resultaat) en goede opleiding- en ontwikkelmogelijkheden.
Onze medewerkers zijn ons belangrijkste kapitaal. Dat zie je direct terug in de aandacht die wij onze mensen geven en daarom belonen met een goed salaris (passend bij opgedane kennis en werkervaring), 27 verlofdagen, 10 ATV-dagen, 8% vakantiegeld, een uitstekende pensioenregeling en een variabele beloning of eindejaars-/winstuitkering.