Wat ga je doen?
Zodra een klant de orderbevestiging heeft getekend, de betaling heeft gedaan en de koop definitief is, neem jij het proces over van het lease adviseur team. Jouw rol is van groot belang voor een correcte afwerking van de deal.
Je hebt daarnaast contact met klanten, banken en autobedrijven. Ontbreken er gegevens, een handtekening of is er aanvullende informatie nodig, dan pak jij direct de telefoon om dit te regelen. Jij bent assertief en vindingrijk, werkt niet uit opdracht, maar uit eigen initiatief. Dankzij jou verloopt het proces snel, foutloos en efficiënt en zijn alle betrokken partijen goed geholpen.
Wat ga je doen?
- Je begeleidt de afwerking van leasecontracten van begin tot eind en houdt wijzigingen zorgvuldig bij.
- Je controleert of alle bedragen en gegevens correct en volledig zijn.
- Je zorgt dat klantinformatie in het CRM-systeem altijd up-to-date is.
- Je neemt proactief contact op met ondernemers, banken en autobedrijven.
- Je beantwoordt vragen over contracten en biedt klanten duidelijke en vriendelijke ondersteuning.
- Je denkt mee in oplossingen en legt complexe zaken helder uit.
Dankzij jou loopt alles op rolletjes. Je maakt niet alleen je collega’s blij, maar ook onze klanten, banken en autobedrijven.
Wat breng je mee?
- Hbo werk- en denkniveau vereist voor effectieve beheersing van complexe administratieve processen.
- Gestructureerde en analytische werkhouding om details in contractdocumenten nauwkeurig te controleren en te valideren.
- Ervaring met administratieve taken, bij voorkeur in een commerciële omgeving, is een sterke pré voor kwaliteitsbewaking.
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels om heldere en professionele correspondentie te voeren.
- Servicegerichte instelling gericht op het efficiënt faciliteren van het salesproces en optimalisatie van de klantbeleving.
Wat krijg je?
- Een goed salaris: Tussen de € 3.200 en € 4.800 op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring.
- Een werkweek van 40 uur per week.
- Elke dag een gratis lunch.
- 25 vakantiedagen per jaar.
- Een reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer (vanaf 10 kilometer).
- Een goede pensioenregeling (10%) zonder eigen bijdrage.
- Een MacBook en een telefoon
- Meerdere uitjes per jaar! We organiseren regelmatig een borrel. Als we ons gezamenlijke doel behalen, dan gaan we met z’n allen naar het buitenland (In 2026 gaan we op wintersport en op zomervakantie met z’n allen!)