Wat ga je doen als Commercieel Medewerker Binnendienst in Den Haag?
Commercieel Medewerker Binnendienst in Den Haag betekent dat jij het commerciële hart van de organisatie draaiende houdt vanuit kantoor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verwerkt offertes en orders met grote nauwkeurigheid, en zorgt er dagelijks voor dat klanten snel en correct geholpen worden. Samen met de buitendienst vorm jij een sterk team dat commerciële kansen omzet in concrete resultaten.
Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Opstellen en opvolgen van offertes voor zowel bestaande als nieuwe klanten
- Verwerken van inkomende orders in het CRM-systeem en bewaken van de voortgang
- Telefonisch en schriftelijk onderhouden van contact met klanten over bestellingen, levertijden en productvragen
- Signaleren van verkoopkansen bij bestaande klanten en deze doorzetten naar de juiste collega of zelf oppakken
- Afstemmen met interne afdelingen zoals logistiek, inkoop en administratie om orders soepel te laten verlopen
- Bijhouden van klantgegevens en rapportages in het CRM-systeem zodat de commerciële afdeling altijd actuele informatie heeft
Wie ben jij?
Jij bent een klantgerichte professional die zowel commercieel als administratief sterk is en het overzicht bewaart, ook als het druk is.
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding op niveau drie of vier, bij voorkeur in een commerciële, administratieve of communicatieve richting
- Eén tot drie jaar werkervaring in een vergelijkbare binnendienst- of klantenservicefunctie is een pré
- Vaardig met CRM-systemen en gangbare kantoorsoftware zoals Microsoft Office
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; kennis van het Engels is een voordeel
- Proactief, oplossingsgericht en in staat om zelfstandig prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving
- Je hebt een scherp oog voor detail en bent nauwkeurig bij het verwerken van orders en klantinformatie
Wat bieden wij?
Je komt te werken bij een organisatie die commercie serieus neemt en investeert in de mensen die dat commerciële succes dagelijks waarmaken. De binnendienst is hier geen bijzaak, maar een volwaardige schakel in het verkoopproces, met ruimte voor eigen initiatief en doorgroei.
- Een fulltime functie van 32 tot 40 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur en beschikbaarheid
- 25 vakantiedagen op fulltime basis
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
- Budget voor opleidingen en cursussen om jezelf verder te ontwikkelen binnen het commerciële vakgebied
- Een prettige werksfeer in een betrokken team waarbij samenwerking centraal staat
Werken als Commercieel Medewerker Binnendienst in Den Haag
Den Haag is met ruim 550.000 inwoners de derde stad van Nederland en ligt in de provincie Zuid-Holland. De stad is van oudsher bekend als politiek en bestuurlijk centrum, maar herbergt daarnaast een gevarieerd bedrijfsleven. Sectoren als zakelijke dienstverlening, IT, juridische diensten en de energiesector zijn sterk vertegenwoordigd, en ook groothandels en commerciële dienstverleners hebben een stevige aanwezigheid in de regio.
Voor een Commercieel Medewerker Binnendienst is Den Haag een interessante arbeidsmarkt. De combinatie van internationale organisaties, overheidsgelieerde instellingen en commerciële bedrijven zorgt voor een breed aanbod aan werkgevers die binnendienst-talent zoeken. Bedrijventerreinen aan de rand van de stad en in omliggende gemeenten zoals Rijswijk en Leidschendam-Voorburg bieden aanvullende mogelijkheden voor wie flexibel is in reisafstand.
De vraag naar commercieel personeel met binnendienst-ervaring is in de regio Haaglanden de afgelopen jaren stabiel gebleven. Bedrijven zoeken medewerkers die zowel klantgericht als administratief onderlegd zijn, en dat profiel sluit goed aan op wat deze regio te bieden heeft aan opleidingsachtergronden en werkervaring. Wie zich verder wil ontwikkelen richting accountmanagement of salescoördinatie, vindt in Den Haag voldoende doorgroeimogelijkheden.
