Wat ga je doen als Commercieel Medewerker Binnendienst in Utrecht?
Commercieel Medewerker Binnendienst in Utrecht betekent dat jij het kloppende hart bent van het verkoopproces. Vanuit kantoor onderhoud je dagelijks contact met klanten, beantwoord je offerteaanvragen en zorg je ervoor dat orders soepel worden verwerkt. Jij bent de schakel tussen de buitendienst, de klant en de interne afdelingen, en zonder jou staan de commerciële processen stil.
Dit zijn jouw taken op een doorsnee werkdag:
- Opstellen en opvolgen van offertes voor bestaande en potentiële klanten
- Verwerken van inkomende orders in het CRM-systeem en bewaken van de voortgang
- Telefonisch en schriftelijk adviseren van klanten over producten, diensten en leveringsmogelijkheden
- Ondersteunen van de buitendienst met klantinformatie, rapportages en commerciële documentatie
- Signaleren van commerciële kansen bij bestaande klantcontacten en doorzetten naar de juiste collega’s
- Bewaken van afspraken, deadlines en klantbeloften en proactief schakelen bij afwijkingen
Wie ben jij?
Jij bent een klantgerichte professional die houdt van structuur, commercieel denkt en goed gedijt in een dynamische omgeving. Dit herken jij in jezelf:
- Afgeronde mbo-opleiding op niveau drie of vier in een commerciële richting, zoals commerciële economie of marketing, of een afgeronde hbo-opleiding in een vergelijkbare richting
- Minimaal één jaar relevante werkervaring in een soortgelijke binnendienst- of klantenservicefunctie
- Vaardig met CRM-systemen en Microsoft Office, ervaring met een ERP-systeem is een pré
- Sterke communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands
- Klantgericht, nauwkeurig en in staat om meerdere taken tegelijk te beheren zonder het overzicht te verliezen
- Een proactieve instelling: jij wacht niet af maar neemt initiatief wanneer dat nodig is
Wat bieden wij?
Je komt te werken bij een organisatie waar commercie en samenwerking centraal staan en waar jouw bijdrage direct zichtbaar is in het resultaat. Er is ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het commerciële team.
- Een fulltime of parttime dienstverband van 32 tot 40 uur per week
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Reiskostenvergoeding of een gunstige reisregeling voor woon-werkverkeer
- Pensioenregeling via een collectieve pensioenopbouw
- Budget voor persoonlijke ontwikkeling en relevante opleidingen of cursussen
- Een informele werksfeer met korte lijnen en ruimte voor eigen inbreng
Werken als Commercieel Medewerker Binnendienst in Utrecht
Utrecht is de hoofdstad van de gelijknamige provincie en telt ruim 370.000 inwoners, waarmee het behoort tot de grootste steden van Nederland. De stad heeft een uitstekende ligging in het hart van het land, met directe verbindingen naar Amsterdam, Den Haag, Eindhoven en Arnhem. Dit maakt Utrecht niet alleen aantrekkelijk om te wonen, maar ook als vestigingsplaats voor bedrijven die landelijk opereren.
De Utrechtse economie is sterk en gevarieerd. De regio is een belangrijke hub voor zakelijke dienstverlening, financiële instellingen, gezondheidszorg en technologiebedrijven. Daarnaast zijn er diverse groothandels en distributieorganisaties actief in de omliggende gemeenten, die veel behoefte hebben aan goed opgeleide commerciële medewerkers binnendienst. De aanwezigheid van grote kantoorlocaties en bedrijventerreinen rondom de stad zorgt voor een breed scala aan werkgevers in uiteenlopende sectoren.
De arbeidsmarkt voor commercieel binnendienst medewerkers in Utrecht is actief. De combinatie van een groeiende zakelijke sector en een hoge concentratie aan bedrijven zorgt ervoor dat de vraag naar commercieel talent in de regio structureel hoog is. Als Commercieel Medewerker Binnendienst heb je in Utrecht dan ook goede kansen op een vaste positie bij een organisatie die bij jou past.
