Wat ga je doen?
Jij bent de verbindende schakel tussen klant en interne teams. Van de eerste aanvraag tot de orderopvolging houd jij het overzicht en zorg je dat afspraken worden nagekomen.
- Je beoordeelt aanvragen en denkt mee over technische mogelijkheden.
- Je vertaalt klantwensen naar passende technische en commerciële voorstellen.
- Je maakt offertes, verwerkt orders en bewaakt de voortgang.
- Je houdt klanten op de hoogte van levertijden en de status van hun bestelling of project.
- Je stemt af met Sales, Calculatie, Planning en Werkvoorbereiding.
Met jouw technische inzicht en klantgerichte aanpak maak je complexe vragen helder. Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief de samenwerking op. Zo blijft het proces soepel lopen en voelt de klant zich goed geholpen.
Wat breng je mee?
- MBO-niveau, bij voorkeur met een technische achtergrond.
- Ervaring in een technische binnendienst- of sales supportfunctie.
- Ervaring met offertebeheer, probleemanalyse, klantenservice en voortgangscontrole.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels. Duits is een pre.
- Je werkt nauwkeurig, flexibel, proactief en oplossingsgericht.
- Je bent creatief, optimistisch, energiek en innovatief in je aanpak.
Je krijgt ruimte om je technische en commerciële kennis verder te ontwikkelen. Zo bouw je zelfstandig verder aan jouw expertise.
Wat krijg je?
- Brutosalaris van €3.500 tot €4.500 per maand, volgens de CAO Houtverwerkende Industrie.
- 25 vakantiedagen.
- Een informele werksfeer met korte communicatielijnen en ruimte voor eigen initiatief.
- Een financieel gezond productiebedrijf met internationale klanten.
- Opleidings-, ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.
- Een collegiaal team waarin kennis delen en samenwerken centraal staan.