Wat ga je doen?
- Bouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties door vertrouwen en samenwerking.
- Helpen klanten ons platform optimaal in te zetten voor strategische doelen.
- Analyseren van data en klantfeedback om verbeterkansen te signaleren.
- Vertalen van klantinzichten naar product- en procesverbeteringen.
- Organiseren van klantgerichte webinars, events en het delen van waardevolle content.
- Herkennen van uitbreidingsmogelijkheden en benutten van commerciële kansen.
Wat breng je mee?
- Minimaal 2 jaar ervaring in customer success, business development of softwareconsultancy.
- Affiniteit met SaaS-oplossingen, project- of portfoliomanagement.
- Proactieve mindset, analytisch denkvermogen en strategisch inzicht.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een talent om makkelijk met stakeholders te schakelen.
- HBO+ of WO-achtergrond, bijvoorbeeld in bedrijfskunde of business IT.
- Eigenaarschap en een oplossingsgerichte, daadkrachtige instelling.
Wat krijg je?
- Werk met bekende klanten en maak écht impact.
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
- Een prestatiebonus tot 1 maand salaris en een salaris van €45.000–€65.000.
- Flexibele hybride werkopties en €35,- thuiswerkvergoeding.
- Gezellige teamborrels en wekelijkse teamlunch op woensdag.
- Ontwikkelkansen en doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Customer Journey Manager.