Wat ga je doen?
- Het in- en uitchecken van de gasten;
- Het beantwoorden van vragen van gasten;
- Klachtenafhandeling & alle andere bijkomende administratieve taken;
- Het trainen, aansturen en motiveren van het receptie team;
- Bezighouden met procedure verbeteringen.
Wat breng je mee?
Jij zorgt ervoor dat jouw collega’s en je team altijd happy zijn en weet je wat er op de werkvloer speelt. Je staat sterk in je schoenen en je draait je hand er niet voor om, om iets extra’s te doen voor gast en collega. Je hebt altijd alles op orde en met jouw overtuigingskracht en duidelijke communicatie loopt de dag op rolletjes.
Naast bovenstaande zijn er nog enkele andere kwaliteiten waar wij naar op zoek zijn:
- Je woont in de omgeving van Amsterdam of Amstelveen;
- Je bent gastvrij, representatief en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je hebt +/- 2 jaar ervaring in de Front Office binnen de hotellerie;
- Je spreekt vloeiend Engels. Nederlands is een pré;
- Je hebt ervaring in het leidinggeven of je hebt de ambitie om dit te leren.
Wat krijg je?
- Een open werkcultuur waarin veel jonge ambitieuze professionals de kans krijgen om te leren en, indien gewenst, de kans krijgen om door te groeien. We houden van hard werk, maar dit wisselen wij af met leuke (buitenlandse) activiteiten.
- Verder bieden wij:
- Een salaris vanaf €2.298.64 bruto per maand obv 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
- 30% korting in onze restaurants en bars en een special Friends & Family tarief om hen te laten verblijven in onze hotels
- Gratis gebruik van de fitness en de sauna’s in onze hotels;
- De mogelijkheid om deze functie helemaal eigen te maken
- Onderdeel zijn van een snelgroeiend verblijf, waarbij de nieuw te openen locatie’s bekend zijn