Wat ga je doen?
- Eindgebruikers ondersteunen door makkelijke én complexe tickets op te lossen;
- Veel voorkomende incidenten analyseren en zorgen dat deze – je raadt het al – niet meer voorkomen;
- Autorisatiebeheer, gebruikerstrainingen en werkinstructies maken;
- Werkprocessen strak inrichten, verbeteren en meehelpen aan de verbeteringen van onze functionaliteiten;
- Nieuwe functionaliteiten van onze IT-specialisten testen in onze eigen testomgeving.
Wat breng je mee?
Jij helpt mensen vooruit, werkt graag samen en bent initiatiefrijk. Dit neem je mee:
- Minimaal twee jaar ervaring als Functioneel Beheerder of soortgelijke functie;
- Een hbo werk- en denkniveau;
- Een proactieve instelling, oplossingsgerichtheid en flexibiliteit. Jij schakelt snel en beweegt makkelijk mee;
- Sterk analytisch vermogen en uitstekende communicatieskills in de Nederlandse taal;
- Een BiSL Foundation level certificaat, BiSL Next en/of ITIL (een pre).
Wat krijg je?
- Een salaris tussen de €3.500 en €4.500 (o.b.v. je ervaring, skills en potentie);
- Een riante optieregeling in aandelen van de organisatie;
- Een passende mobiliteitsvergoeding;
- 30 vakantiedagen o.b.v. 40 uur en 8% vakantiegeld;
- Inwisselbare feestdagen en de optie om extra vrije dagen bij te kopen of te verkopen;
- Een premievrije pensioenregeling;
- Een laptop en telefoon van de zaak;
- Elke dag ontbijt, uitgebreide lunch en onbeperkt fruit, snacks en fris;
- Een gym en gebedsruimte in ons prachtige kantoor;
- De mogelijkheid om vrijwilligerswerk te doen;
- Hele toffe events op interne én externe locaties;
- Een inhouse skybar waar we de gezelligste borrels hebben;
- Diverse opleidingsmogelijkheden, wij moedigen je aan om de beste versie van jezelf te worden.