Wat ga je doen?
- Gebruikers ondersteunen: Jij bent het aanspreekpunt voor vragen en problemen van collega’s. Je helpt hen met het oplossen van issues en geeft heldere uitleg over het gebruik van het systeem.
- Bedrijfsprocessen optimaliseren: Je analyseert de huidige processen en brengt verbeteringen aan zodat de systemen naadloos aansluiten op de behoeften van de organisatie en medewerkers.
- Wensen en eisen in kaart brengen: Je bespreekt met collega’s wat zij nodig hebben en vertaalt deze wensen naar oplossingen binnen ons systeem.
- Testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten: Je test nieuwe systeemaanpassingen grondig om zeker te stellen dat deze voldoen aan de gestelde eisen, en ondersteunt bij de uitrol van nieuwe versies.
- Documentatie en training verzorgen: Je stelt handleidingen op en verzorgt trainingen om collega’s op de hoogte te brengen van nieuwe functionaliteiten en veranderingen.
- Externe IT-partners aansturen: Je onderhoudt het contact met onze IT-partners en stuurt hen aan om te zorgen dat alles naar verwachting verloopt.
Wat breng je mee?
Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid: Je weet je gemakkelijk aan te passen aan verschillende niveaus binnen en buiten de organisatie.
Proactieve werkhouding en leergierigheid: Je hebt interesse in de laatste ontwikkelingen binnen retail en IT en bent bereid je kennis voortdurend uit te breiden.
Ervaring met Shopify en/of Odoo is een pre.
Daarnaast beschik je over:
- Een relevant HBO- of WO-diploma;
- Een sterke motivatie om jezelf te ontwikkelen en je kennis te verdiepen.
Wat krijg je?
Je krijgt niet alleen een rol met verantwoordelijkheid, maar ook een werkomgeving waarin je kunt groeien en bijdragen aan ons succes. We bieden een uitstekend salaris en een informele, prettige werksfeer binnen een platte organisatie waar korte lijnen en samenwerking centraal staan.