Wat ga je doen als Functioneel Beheerder in Rotterdam?
Functioneel Beheerder in Rotterdam ben jij het aanspreekpunt tussen de gebruikers van een systeem en de technische teams die dat systeem onderhouden en doorontwikkelen. Je zorgt ervoor dat bedrijfsapplicaties optimaal functioneren, dat gebruikers goed worden ondersteund en dat verbeteringen op een gestructureerde manier worden doorgevoerd. Op een doorsnee werkdag schakel je tussen het oplossen van incidenten, het vertalen van gebruikerswensen naar technische specificaties en het bewaken van de kwaliteit van de systemen.
- Beheren en monitoren van bedrijfsapplicaties, zoals ERP-, CRM- of HR-systemen, en zorgen dat deze beschikbaar en stabiel zijn
- Analyseren van storingen en functionele incidenten, opnemen van meldingen en bewaken van de voortgang tot afhandeling
- Opstellen en beheren van functionele documentatie, gebruikershandleidingen en testscenario’s
- Vertalen van functionele wensen en eisen van gebruikers naar heldere wijzigingsverzoeken voor de technische beheerders of leveranciers
- Coördineren en uitvoeren van acceptatietests bij nieuwe releases of systeemwijzigingen
- Ondersteunen en trainen van eindgebruikers bij de ingebruikname van nieuwe functionaliteiten of systemen
Wie ben jij?
Jij bent een analytisch denker die gevoel heeft voor zowel de technische als de menselijke kant van informatiesystemen. Je weet hoe je gebruikers geruststelt én hoe je een leverancier scherp houdt.
- Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in de richting van informatica, bedrijfskundige informatica of een vergelijkbare ict-opleiding
- Minimaal twee jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie als functioneel beheerder of applicatiebeheerder
- Kennis van en ervaring met het werken in ITIL-processen; een ITIL Foundation-certificering is een pré
- Affiniteit met veelgebruikte bedrijfsapplicaties en basiskennis van SQL of andere raadpleegmethoden voor databeheer
- Sterke communicatievaardigheden: je legt technische zaken begrijpelijk uit aan niet-technische gebruikers
- Zelfstandig, proactief en secuur; je houdt het overzicht in een omgeving met meerdere lopende verzoeken tegelijk
Wat bieden wij?
Je komt te werken bij een organisatie die digitalisering serieus neemt en waarin functioneel beheer een centrale rol speelt. Er is ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien naar rollen zoals senior functioneel beheerder of informatiemanager.
- Een fulltime of parttime dienstverband van 32 tot 40 uur per week
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband
- Een goede pensioenregeling via een erkend pensioenfonds
- Een persoonlijk ontwikkelbudget voor cursussen, certificeringen of opleidingen binnen het vakgebied
- Reiskostenvergoeding of een NS-businesscard voor woon-werkverkeer
- Mogelijkheid tot hybride werken, met een goed ingerichte thuiswerkplek
Werken als Functioneel Beheerder in Rotterdam
Rotterdam is met ruim 650.000 inwoners de tweede stad van Nederland en ligt in de provincie Zuid-Holland. De stad is internationaal bekend als havenstad, maar heeft de afgelopen jaren ook een sterke positie opgebouwd als digitale en zakelijke regio. Die diversiteit in sectoren maakt Rotterdam tot een aantrekkelijke arbeidsmarkt voor ict-professionals.
De aanwezigheid van grote logistieke bedrijven, financiële dienstverleners, overheidsinstanties en zorgorganisaties zorgt voor een constante vraag naar functioneel beheerders die complexe informatiesystemen draaiende houden. Juist in sectoren als logistiek en zorg zijn stabiele en goed beheerde applicaties onmisbaar voor de dagelijkse bedrijfsvoering.
Het arbeidsmarktperspectief voor functioneel beheerders in Rotterdam is goed. De vraag naar mensen die de brug kunnen slaan tussen organisatie en technologie groeit gestaag, terwijl het aanbod van ervaren kandidaten beperkt blijft. Wie in Rotterdam op zoek is naar een functie als functioneel beheerder, vindt hier een markt met volop mogelijkheden en ruimte voor loopbaanontwikkeling.
