Wat ga je doen als Functioneel Beheerder in Utrecht?
Functioneel Beheerder in Utrecht ben je de brug tussen de gebruikers van een systeem en de technische teams die het onderhouden. Je zorgt ervoor dat bedrijfsapplicaties optimaal functioneren, sluit aan op de behoeften van de organisatie en vertaalt gebruikerswensen naar concrete verbeteringen. Op een doorsnee werkdag ben je bezig met het oplossen van incidenten, het begeleiden van systeemwijzigingen en het onderhouden van contact met zowel interne gebruikers als externe leveranciers.
- Beheren en optimaliseren van één of meerdere bedrijfsapplicaties, zoals ERP-, CRM- of HR-systemen
- Analyseren en oplossen van storingen en gebruikersvragen via een servicedesk of ticketsysteem
- Opstellen en actualiseren van functionele documentatie, gebruikershandleidingen en testscenario’s
- Begeleiden van releases en updates, inclusief het uitvoeren of coördineren van gebruikersacceptatietests
- Vertalen van functionele wensen vanuit de business naar heldere specificaties voor het technische team
- Bewaken van de kwaliteit en consistentie van gegevens binnen de beheerde systemen
Wie ben jij?
Jij bent een analytisch ingestelde professional die het overzicht bewaart, goed luistert naar gebruikers en van aanpakken weet.
- Je hebt een afgeronde HBO-opleiding in een richting als informatica, bedrijfskundige informatica of een vergelijkbare technische of bedrijfskundige richting
- Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in een vergelijkbare rol als functioneel beheerder of applicatiebeheerder
- Je bent bekend met ITIL-processen en bij voorkeur gecertificeerd op ITIL Foundation-niveau
- Je hebt aantoonbare ervaring met het beheren van applicaties en hebt affiniteit met SQL-omgevingen of het werken met data-analyses
- Je communiceert helder en zowel schriftelijk als mondeling, en weet technische onderwerpen begrijpelijk te maken voor niet-technische collega’s
- Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en voelt je comfortabel in een omgeving waar meerdere projecten tegelijkertijd lopen
Wat bieden wij?
Je komt terecht bij een organisatie die informatievoorziening serieus neemt en waar jouw rol direct bijdraagt aan de dagelijkse bedrijfsvoering. Er is ruimte voor eigen initiatief en je krijgt de mogelijkheid om door te groeien binnen het vakgebied.
- Een fulltime dienstverband van 36 tot 40 uur per week, met mogelijkheid tot hybride werken
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband
- Een solide pensioenregeling via een erkend pensioenfonds
- Een persoonlijk ontwikkelbudget voor cursussen, certificeringen of opleidingen
- Reiskostenvergoeding of een ov-abonnement passend bij jouw woonplaats
Werken als Functioneel Beheerder in Utrecht
Utrecht is de hoofdstad van de gelijknamige provincie en telt ruim 370.000 inwoners, waarmee het de op drie na grootste stad van Nederland is. De stad heeft een centrale ligging in het land, wat het tot een aantrekkelijk vestigingsgebied maakt voor uiteenlopende organisaties. Dat merkt ook de arbeidsmarkt: er is een sterke aanwezigheid van financiële dienstverleners, zorginstellingen, onderwijsinstellingen en overheidsorganisaties, stuk voor stuk sectoren waar functioneel beheer een vaste en waardevolle rol inneemt.
De regio Utrecht kent een bloeiend technologisch ecosysteem. Veel organisaties in de publieke en semipublieke sector die in en rondom de stad zijn gevestigd, werken met complexe informatiesystemen die continu beheer en doorontwikkeling vereisen. Dat maakt de vraag naar functioneel beheerders in Utrecht structureel hoog. Tegelijkertijd is de concurrentie op de arbeidsmarkt aanwezig, dus een relevante certificering en aantoonbare ervaring maken een duidelijk verschil.
Voor functioneel beheerders die in Utrecht aan de slag willen, is de bereikbaarheid een extra voordeel. Het centrale station maakt de stad goed bereikbaar vanuit vrijwel de hele Randstad, en ook vanuit plaatsen als Amersfoort, Woerden of Nieuwegein is Utrecht snel te bereiken. Dat maakt het werken in Utrecht aantrekkelijk voor een brede groep professionals.
