Wat ga je doen als Functioneel Beheerder in Zwolle?
Functioneel Beheerder in Zwolle ben jij de schakel tussen de technische ICT-afdeling en de gebruikers binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat bedrijfssystemen optimaal functioneren, signaleert knelpunten en vertaalt de wensen van eindgebruikers naar concrete verbeteringen. Op een gemiddelde werkdag schakel je tussen het ondersteunen van collega’s, het doorvoeren van systeemwijzigingen en het bewaken van de kwaliteit van de applicaties in jouw beheerportefeuille.
- Beheren en onderhouden van bedrijfsapplicaties, waaronder het doorvoeren van updates, het instellen van gebruikersrechten en het bewaken van de beschikbaarheid van systemen
- Vertalen van functionele wensen en eisen van gebruikers naar heldere wijzigingsverzoeken richting leveranciers of de technische afdeling
- Uitvoeren van functionele tests bij nieuwe releases en het beoordelen of wijzigingen aansluiten op de bedrijfsprocessen
- Opstellen en bijhouden van beheersdocumentatie, werkinstructies en gebruikershandleidingen
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor incidenten en serviceaanvragen rondom de applicaties, en het bewaken van de afhandeling hiervan
- Proactief adviseren over verbeteringen in de inrichting van systemen om de gebruiksvriendelijkheid en efficiëntie te verhogen
Wie ben jij?
Jij bent iemand die zowel analytisch sterk is als goed kan communiceren met mensen zonder technische achtergrond. Je voelt je thuis in een rol waarbij je continu schakelt tussen organisatie en techniek.
- Afgerond HBO-diploma in de richting Informatica, Bedrijfskundige Informatica of een vergelijkbare opleiding, of een relevante MBO niveau 4-opleiding met aantoonbare werkervaring
- Minimaal twee jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een ICT-omgeving
- Ervaring met het beheren van bedrijfssystemen zoals ERP-, CRM- of HR-applicaties
- Affiniteit met processen rondom incidentbeheer en wijzigingsbeheer, bij voorkeur op basis van ITIL-principes
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische informatie begrijpelijk te maken voor niet-technische gebruikers
- Nauwkeurig, proactief en in staat om meerdere verzoeken tegelijkertijd te prioriteren en op te pakken
Wat bieden wij?
Je komt te werken bij een organisatie in Zwolle die ICT serieus neemt en volop investeert in de kwaliteit en continuïteit van haar systemen. Als Functioneel Beheerder krijg je de ruimte om je vakgebied echt te ontwikkelen en een zichtbare bijdrage te leveren aan de dagelijkse bedrijfsvoering.
- Een fulltime of parttime dienstverband van 32 tot 40 uur per week, afhankelijk van de functie-invulling
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband
- Pensioenregeling via een erkend pensioenfonds
- Persoonlijk ontwikkelbudget voor opleidingen, cursussen en certificeringen zoals ITIL Foundation
- Reiskostenvergoeding of een aantrekkelijke thuiswerkregeling
- Laptop en werktelefoon van de zaak
Werken als Functioneel Beheerder in Zwolle
Zwolle is een middelgrote stad in de provincie Overijssel met ruim 130.000 inwoners en een sterke positie als regionaal centrum voor de omliggende gemeenten. De stad heeft een gevarieerd economisch profiel, met een aanzienlijke aanwezigheid van overheidsinstanties, zorginstellingen, financiële dienstverleners en onderwijsinstellingen. Al deze sectoren zijn sterk afhankelijk van goed functionerende informatiesystemen, wat de vraag naar ervaren functioneel beheerders in de regio structureel hoog houdt.
De Zwolse arbeidsmarkt voor ICT-professionals kenmerkt zich door een stabiele vraag en een beperkt aanbod van kandidaten met de juiste combinatie van technische kennis en communicatieve vaardigheden. Organisaties in de regio investeren de laatste jaren actief in de digitalisering van hun processen, wat zorgt voor een groeiend aantal functies op het snijvlak van bedrijfskunde en informatica. Als Functioneel Beheerder sta jij daarmee midden in een arbeidsmarkt waar jouw profiel sterk in trek is.
Zwolle is uitstekend bereikbaar vanuit omliggende steden als Deventer, Kampen, Meppel en Almere, en beschikt over een goed ov-netwerk met directe treinverbindingen naar onder meer Amsterdam, Groningen en Utrecht. Of je nu lokaal woont of dagelijks inreist, de stad biedt een prettige werklocatie met de voordelen van een centraal gelegen stad zonder de drukte van de grote Randstedelijke centra.
