Wat ga je doen?
Werkplekken beheren:
Je beheert, monitort en optimaliseert virtuele werkplekomgevingen van klanten. Omnissa Horizon vormt een belangrijk onderdeel; daarnaast werk je met Citrix, Azure Virtual Desktop en Parallels om continuïteit en kwaliteit te bewaken.
Incidenten oplossen:
Je analyseert complexe 3e-lijnsincidenten en technische escalaties zelfstandig. Door de oorzaak zorgvuldig te onderzoeken, voorkom je herhaling en verbeter je de stabiliteit van de omgeving.
Verbeteren en automatiseren:
Je signaleert risico’s en verbeterkansen en vertaalt die naar concrete oplossingen, zoals Nerdio voor Microsoft 365-tenantbeheer, LogicMonitor voor AI-gedreven monitoring en Tanium voor geautomatiseerd patchmanagement.
Adviseren en toetsen:
Je voert healthchecks uit, adviseert klanten over optimalisaties en beoordeelt HLD- en LLD-documentatie. Ook ondersteun je collega’s bij inhoudelijke technische vraagstukken en draag je bij aan verdere professionalisering van de dienstverlening.
Wat breng je mee?
Omnissa Horizon:
Je hebt aantoonbare ervaring met het beheren van Omnissa Horizon-omgevingen. Kennis van Connection Servers, Unified Access Gateways, App Volumes of Dynamic Environment Manager is een pre.
Technische basis:
Je hebt minimaal mbo 4 ICT, ervaring in IT-support, servicedesk of beheer en een stevige basis in Microsoft-werkplekomgevingen. Je werkt analytisch, gestructureerd, nauwkeurig en met oog voor detail.
Ontwikkeling:
Je onderzoekt technische vraagstukken zelfstandig. Ervaring met alle genoemde technologieën is niet nodig; je kunt deze kennis verder ontwikkelen in de functie.
Wat krijg je?
Ontwikkeling:
Je krijgt een opleidingsbudget en ruimte om certificeringen te behalen. Zo houd je jouw technische kennis actueel en ontwikkel je jezelf ook persoonlijk.
Middelen en flexibiliteit:
Je kiest met een eigen hardwarebudget de middelen die bij jouw functie passen. Hybride werken en een thuiswerkregeling ondersteunen een efficiënte werkplek.
Zekerheid:
Je pensioenpremie wordt volledig betaald. Daarnaast ontvang je reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen en 6 Fit for Business-dagen.
Samenwerking:
Je werkt met IT-specialisten die kennis delen en organiseert mee aan verbetering. de organisatie biedt daarnaast teamactiviteiten, sportactiviteiten, borrels en een jaarlijkse