Wat ga je doen als Junior Accountmanager Binnendienst in Groningen?
Junior Accountmanager Binnendienst in Groningen is een functie waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor bestaande en potentiële klanten. Je beheert een eigen klantenportefeuille, volgt offertes op en zorgt ervoor dat relaties worden onderhouden en uitgebouwd. Op een doorsnee werkdag ben je actief bezig met telefonisch klantcontact, het verwerken van orders en het signaleren van kansen om de samenwerking met klanten te verdiepen.
Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Het telefonisch en per e-mail onderhouden van contact met bestaande klanten in jouw portefeuille
- Het opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met de buitendienst
- Het verwerken en bewaken van orders via het CRM-systeem
- Het signaleren van uitbreidingsmogelijkheden bij bestaande klantrelaties en dit doorzetten naar de juiste collega’s
- Het afhandelen van klantvragen, klachten en leveringsafspraken op een klantgerichte manier
- Het bijhouden van klantgegevens en rapportages in het CRM-systeem, zodat de informatie altijd actueel en volledig is
Wie ben jij?
Jij bent een gedreven starter die commercieel inzicht combineert met een servicegerichte instelling en van nature goed communiceert.
- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding op niveau vier, bij voorkeur in een commerciële, communicatieve of administratieve richting, of een hbo-opleiding in de richting van commerciële economie of bedrijfskunde
- Je hebt bij voorkeur enige werkervaring in een klantgerichte functie, maar ook als starter met de juiste motivatie ben je van harte welkom
- Je werkt gestructureerd en hebt ervaring met of affiniteit met CRM-systemen en Microsoft Office
- Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en drukt je correct en professioneel uit
- Je bent resultaatgericht, denkt in oplossingen en houdt het overzicht ook wanneer het druk is
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; kennis van de Engelse taal is een pré
Wat bieden wij?
Je komt terecht in een professionele commerciële omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. Er is volop ruimte om te groeien, zowel in kennis als in verantwoordelijkheden, en je werkt nauw samen met ervaren collega’s die je wegwijs maken in het vak.
- Een fulltime of parttime dienstverband van 32 tot 40 uur per week
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband
- Een pensioenregeling en reiskostenvergoeding
- Toegang tot trainingen en interne opleidingsprogramma’s om jezelf verder te ontwikkelen binnen sales en accountmanagement
- Een prettige werksfeer in een betrokken team met ruimte voor eigen initiatief
Werken als Junior Accountmanager Binnendienst in Groningen
Groningen is de hoofdstad van de gelijknamige provincie en telt ruim 235.000 inwoners, waarmee het de grootste stad van het noorden van Nederland is. De stad heeft een levendige economie met een sterke vertegenwoordiging van sectoren zoals energie, technologie, zorg, onderwijs en zakelijke dienstverlening. Door de aanwezigheid van de Rijksuniversiteit Groningen en de Hanzehogeschool is er bovendien een constante instroom van jong talent, wat de stad aantrekkelijk maakt voor werkgevers en werknemers alike.
Voor commerciële functies zoals Junior Accountmanager Binnendienst is Groningen een interessante regio. Bedrijven actief in de zakelijke dienstverlening, groothandel, technische sector en de energietransitie hebben regelmatig behoefte aan commercieel talent dat klantrelaties beheert en uitbouwt. De omschakeling naar duurzame energie heeft in de provincie Groningen bovendien geleid tot een groeiend aantal bedrijven en organisaties dat actief is in dit domein, wat extra werkgelegenheid genereert.
Het arbeidsmarktperspectief voor starters in de binnendienst sales is in Groningen redelijk positief. Werkgevers waarderen kandidaten die klantgericht werken en snel kunnen schakelen, en de overstap naar een functie als zelfstandig accountmanager of buitendienstrol is voor gedreven professionals op termijn goed haalbaar vanuit deze regio.
