Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ben je ons visitekaartje, die gedreven is om alle klanten een goed gevoel te bezorgen. Naast de vragen over bestellingen, begeleid je ook het ordertraject, los je problemen op en heb je contact met onze bakkers, bloemisten en collega’s van andere afdelingen. Per dagdeel zal je ingezet worden op een communicatieonderdeel, met de volle focus. Je stroomt in als ersteegraads medewerker, waarbij je je kunt ontwikkelen tot tweedegraads, die zwaardere casussen behandelt.
Bij ons kun je flexibele uren of vaste dagen krijgen, waarbij je wel bereid bent om één avond per week en om één zaterdag in de maand te werken. Het is allemaal mogelijk, van dagdelen tot hele werkdagen, weekenden en avonden. Dit met een werkweek van 20-40 uur.
Onze klantenservice is van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 07:30 en 20:00 uur en zaterdag tussen 08:30 en 17:00 uur.
Wat breng je mee?
Kun je kletsen en typen tegelijk? Ben je vriendelijk, collegiaal, oplossings- en klantgericht? Houd je je hoofd koel in alle drukte, waarbij je goed kunt schakelen? En heb je naast een MBO- denkniveau ook nog eens een fijne telefoonstem? Dan zijn we op zoek naar jou!
Wat krijg je?
Naast het 8% vakantiegeld, de 24 vakantiedagen (o.b.v. fulltime), de pensioenregeling, de personeelskorting, de gezellige borrels & uitjes en de ruimte voor persoonlijke groei, krijg je bij ons:
- Vrij op je verjaardag en tijdens een bad hair day
- Dagelijks vers fruit en een verse lunch
- Toegang tot een opleidingsplatform voor je eigen ontwikkeling