Over deze functie
Kickstart je carrière als Klantenservidemedewerker op het Leden Service Center!
Wat ga je doen?
Ben jij een HBO- of WO-student en zoek je een uitdagende bijbaan die écht bijdraagt aan jouw ontwikkeling?
Je doet waardevolle praktijkervaring op, behaal je erkende certificaten en helpt onze leden met jouw expertise. Dit is meer dan zomaar een bijbaan: het is dé kans om je carrière een vliegende start te geven!
Wat ga je doen?
Als Klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de leden van de organisatie. Je helpt hen met vragen over lidmaatschappen, pakketten en diensten. Naarmate je groeit in je rol en je Wft-certificaten behaalt, kun je je kennis verder verdiepen en complexere vragen behandelen.
Wat kun je verwachten?
1. Wft Basis-certificaat
Direct na je aanname krijg je toegang tot onze online leeromgeving om het Wft Basis-certificaat te behalen.
Beloning: Certificaat gehaald? Dan ontvang je een vergoeding van €667,80 bruto! (Zodra je de opleidingsweek hebt afgerond).
2. Wft Schade-certificaat
Na het behalen van je WFT basis certifitcaat begin je met leren voor de WFT schade.
Beloning: Je krijgt een vergoeding van €604,20 én je uurloon stijgt met €0,50.
3. Doorgroeimogelijkheden
Specialiseer je verder door aanvullende trainingen en certificaten te behalen. Kies je eigen pad binnen de organisatie!
Wat breng je mee?
Verder beschik je over de volgende punten;
- Je studeert aan een HBO of WO instelling (of hebt een tussenjaar);
- Je beheerst de Nederlandse taal goed genoeg om klanten te adviseren;
- Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, mocht je meer willen werken is dit ook mogelijk;
- Je bent klantgericht en helpt graag anderen.
Wat krijg je?
- Een lekker uurloon (bestaande uit het bruto uurloon + uitbetaling reserveringen); Je begint op €18,15 en stroomt na het behalen van je WFT’s (basis + schade) door naar €18,72 per uur
- Vakantiedagen. Deze bouw je over elk gewerkt uur op
- De optie om deels vanuit huis werken zodat je de bijbaan goed kunt combineren met je studie
- Reiskostenvergoeding
- Thuiswerkvergoeding
- Eindejaarsuitkering (5,58% van je bruto jaarinkomen)
- Een vergoeding voor je studie-uren na het behalen van je Wft-diploma(‘s).
- Een plek in een divers team, waarbij je tegelijk met meerdere studenten begint.
- Coaching en begeleiding van professionals.