Wat ga je doen?
- Promoot het merkimago van de organisatie intern en extern.
- Gebruik verkooptechnieken om omzet te verhogen en klantloyaliteit te behouden.
- Herken upsell-mogelijkheden en verbeterpunten voor een betere ervaring van de organisatie.
- Stimuleer gasten om preview-pakketverkopen of tours te plannen.
- Geef uitleg over vereisten voor verkooppresentaties en controleer geschiktheid van potentiële klanten.
- Bied complimenten zoals beloningspunten of tickets als dank voor klandizie.
- Beantwoord vragen over faciliteiten en diensten van het pand.
- Zorg voor nauwkeurige en leesbare berichtenoverdracht.
Professionele normen en communicatie:
- Volg bedrijfsbeleid en -procedures, inclusief professionele uitstraling en vertrouwelijkheid.
- Verwelkom gasten hartelijk, anticipeer op hun behoeften en waardeer hen oprecht.
- Communiceer duidelijk en professioneel; stel nauwkeurige schriftelijke documenten op en beantwoord telefoons correct.
- Onderhoud positieve werkrelaties en werk samen om doelen te bereiken.
- Luister naar en reageer op zorgen van collega’s.
Wat breng je mee?
- Visionair denken door creatieve oplossingen te vinden.
- Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren, met krappe deadlines.
- Uitstekende organisatorische vaardigheden, goed timemanagement en oog voor detail.
- Een proactieve, zelfgemotiveerde, oplossingsgerichte en creatieve professional die zowel autonoom als in een samenwerkingsgerichte omgeving kan werken.
- Computervaardigheden, met beheersing van Microsoft Office en Adobe Creative Suite.
- Bachelordiploma in marketing, public relations, communicatie, journalistiek of een gerelateerd vakgebied.
- Minimaal 1 jaar ervaring in marketing.
- Mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Engels
- Europees paspoort
Wat krijg je?
- Een professionele werkomgeving;
- Persoonlijke coaching en training ter ondersteuning in uw dagelijkse werk;
- Veel sociale activiteiten, zoals een jaarlijks personeelsfeest en teamuitjes.