Wat ga je doen als Medior Accountmanager Binnendienst in Amsterdam?
Medior Accountmanager Binnendienst in Amsterdam is een veelzijdige rol waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor bestaande en nieuwe klanten vanuit kantoor. Je beheert een eigen klantenportefeuille, signaleert kansen om de samenwerking uit te breiden en zorgt dat offertes, bestellingen en klantafspraken vlekkeloos worden afgehandeld. Je werkt nauw samen met de buitendienst en zorgt er samen voor dat klanten tevreden blijven én groeien.
- Beheren en uitbouwen van een bestaande klantenportefeuille via telefoon en e-mail
- Opstellen en opvolgen van offertes, orders en contracten
- Signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten en hierop actief inspelen
- Verwerken en bewaken van orders in het CRM-systeem en intern doorzetten naar de juiste afdelingen
- Ondersteunen van de buitendienstcollega’s met klantinformatie, documentatie en voorbereiding van klantbezoeken
- Klachten en vragen van klanten professioneel afhandelen en zorgen voor een passende oplossing
Wie ben jij?
Jij bent een commercieel ingestelde professional die graag klantrelaties opbouwt en onderhoudt, en die het overzicht bewaart ook wanneer meerdere zaken tegelijkertijd spelen.
- Afgeronde mbo niveau 4 opleiding in een commerciële richting, zoals commerciële economie of marketing, of een hbo-diploma in een vergelijkbare richting
- Minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare binnendienst- of salesondersteunende functie
- Ervaring met CRM-systemen en goede beheersing van Microsoft Office, met name Excel en Outlook
- Sterke communicatievaardigheden: je bent helder en overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk
- Commercieel bewustzijn gecombineerd met een klantgerichte instelling en oog voor detail
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; kennis van het Engels is een pré
Wat bieden wij?
Je komt te werken bij een organisatie die volop in beweging is en waarbij commercieel talent de ruimte krijgt om door te groeien. De binnendienst is geen bijrol hier, maar een volwaardige schakel in het verkoopproces.
- Een fulltime of parttime dienstverband van 32 tot 40 uur per week
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime aanstelling
- Reiskostenvergoeding of een vergoeding voor het gebruik van het openbaar vervoer
- Pensioenregeling waarbij de werkgever een substantieel deel bijdraagt
- Persoonlijk ontwikkelbudget voor trainingen en cursussen op het gebied van sales en communicatie
- Mogelijkheden om door te groeien naar een seniorrol of naar de buitendienst
Werken als Medior Accountmanager Binnendienst in Amsterdam
Amsterdam is de hoofdstad van Nederland en telt meer dan 900.000 inwoners. De stad ligt in de provincie Noord-Holland en is een van de meest dynamische economische centra van Europa. Voor accountmanagers binnendienst biedt Amsterdam een uitzonderlijk rijke arbeidsmarkt, met een grote concentratie van bedrijven actief in handel, zakelijke dienstverlening, logistiek en de mediasector.
De stad herbergt het hoofdkantoor van talloze nationale en internationale ondernemingen, wat zorgt voor een constante vraag naar commercieel personeel met verstand van klantbeheer en orderverwerking. De aanwezigheid van een sterk handelsnetwerk, mede gevoed door de nabijheid van Schiphol en de haven, maakt Amsterdam bijzonder aantrekkelijk voor bedrijven die actief zijn in import, export en groothandel. Juist in deze sectoren speelt de binnendienst een centrale rol.
De arbeidsmarkt voor medior accountmanagers binnendienst in Amsterdam is competitief, wat betekent dat er volop mogelijkheden zijn voor kandidaten met de juiste achtergrond. Werkgevers zijn actief op zoek naar mensen die zelfstandig kunnen opereren, snel schakelen en klantrelaties langdurig weten vast te houden. Wie in Amsterdam werkzaam is in deze functie, bouwt dan ook aan een carrière met stevige groeikansen.
