Wat ga je doen als Planner Servicemonteurs in Leeuwarden?
Planner Servicemonteurs in Leeuwarden is een functie waarbij jij de spil bent tussen klanten, servicemonteurs en de planning. Dagelijks zorg je ervoor dat de juiste monteur op het juiste moment op de juiste locatie staat, zodat storingen worden opgelost en onderhoud tijdig plaatsvindt. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en jouw overzicht het verschil maakt.
- Plannen en inroosteren van servicemonteurs voor onderhoudswerkzaamheden, storingen en installaties in de regio
- Afstemmen met klanten over afspraken, verwachte aankomsttijden en de voortgang van werkzaamheden
- Bewaken van de bezetting en het aanpassen van de dagplanning bij spoedmeldingen of uitval
- Registreren en verwerken van werkopdrachten in het planningssysteem en het bijhouden van de status per klant
- Zorgen voor een efficiënte routeplanning zodat reistijden worden geminimaliseerd en monteurs optimaal worden ingezet
- Schakelen met magazijn of inkoop over benodigde onderdelen en materialen voor aanstaande werkzaamheden
Wie ben jij?
Jij bent een georganiseerde, daadkrachtige professional die het hoofd koel houdt wanneer meerdere zaken tegelijk om aandacht vragen.
- Mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische, logistieke of administratieve richting
- Minimaal twee jaar ervaring in een planningsfunctie, bij voorkeur in een technische of servicegerichte omgeving
- Bekendheid met planningssoftware of een vergelijkbaar systeem; ervaring met ERP- of CRM-systemen is een pré
- Sterke communicatievaardigheden: je schakelt soepel tussen monteurs op de werkvloer en klanten aan de telefoon
- Stressbestendig en flexibel: bij een plotselinge storing pas jij de planning snel aan zonder het overzicht te verliezen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Wat bieden wij?
Je komt te werken bij een servicegerichte organisatie die actief is in de technische sector en een hecht team heeft van planners, monteurs en binnendienst. De functie van Planner Servicemonteurs is een spilfunctie waarbij jouw bijdrage direct zichtbaar is in de dagelijkse operatie.
- Een fulltime of parttime dienstverband van 32 tot 40 uur per week
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Pensioenregeling via een sectorale of bedrijfspensioenregeling
- Reiskostenvergoeding op basis van woon-werkafstand
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en cursussen passend bij de functie
- Prettige werksfeer in een team waar korte lijnen en onderlinge samenwerking centraal staan
Werken als Planner Servicemonteurs in Leeuwarden
Leeuwarden is de hoofdstad van de provincie Friesland en heeft ruim 120.000 inwoners. De stad heeft een sterke regionale functie als economisch centrum van Noord-Nederland en trekt bedrijven aan in uiteenlopende sectoren. Voor technici en planners is Leeuwarden een aantrekkelijke arbeidsmarkt, mede dankzij de aanwezigheid van bedrijven in de installatietechniek, klimaattechniek, industriële dienstverlening en de agrifoodsector.
In de regio rond Leeuwarden zijn meerdere bedrijventerreinen actief waar technische bedrijven zijn gevestigd die werken met serviceteams en buitendienstmonteurs. De vraag naar planners die deze teams kunnen aansturen neemt toe, omdat bedrijven steeds meer inzetten op gestructureerd onderhoud en snelle storingsafhandeling. Jouw rol als Planner Servicemonteurs sluit daar direct op aan.
Het arbeidsmarktperspectief voor planners in de technische sector in Friesland is gunstig. Ervaren planners met technisch inzicht zijn schaars, waardoor werkgevers in de regio actief op zoek zijn naar mensen die deze brug kunnen slaan tussen de buitendienst en de klant. Woon je al in of rond Leeuwarden, of ben je bereid naar de regio te verhuizen, dan vind je hier volop kansen om je verder te ontwikkelen in een stabiele en groeiende sector.
