Wat ga je doen als Planner Servicemonteurs in Utrecht?
Planner Servicemonteurs in Utrecht is een rol waarbij jij de spil bent tussen de buitendienst en de dagelijkse operatie. Je zorgt ervoor dat servicemonteurs op het juiste moment, op de juiste locatie zijn en over alle benodigde informatie beschikken om hun werk goed te doen. Geen twee dagen zijn hetzelfde: storingen, spoedopdrachten en personeelswijzigingen vragen om een scherp hoofd en een strak overzicht. Jij houdt de planning draaiende en lost knelpunten op voordat ze een probleem worden.
- Opstellen en beheren van de dagelijkse en wekelijkse werkplanning voor een team servicemonteurs in de regio Utrecht en omstreken
- Afstemmen met klanten over afspraken, onderhoudsmomenten en storingsopdrachten, en tijdig communiceren over wijzigingen
- Verwerken van spoedmeldingen en het herschikken van de planning om urgente storingen binnen de afgesproken responstijd op te lossen
- Bewaken van beschikbaarheid, rijroutes en vakkennis van monteurs zodat elke opdracht aan de juiste persoon wordt toegewezen
- Bijhouden van werkorders, urenregistratie en servicerapporten in het planningssysteem
- Signaleren van knelpunten in capaciteit of materiaallevering en dit tijdig terugkoppelen aan teamleiders en de technische dienst
Wie ben jij?
Jij bent een georganiseerde en stressbestendige professional die het overzicht bewaart als de druk oploopt.
- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding op niveau drie of vier, bij voorkeur in een technische richting, logistiek of bedrijfsadministratie
- Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een plannings- of coördinerende rol, bij voorkeur binnen een technische service- of onderhoudsomgeving
- Je werkt vlot met planningssoftware of een ERP-systeem; ervaring met Field Service Management-software is een pré
- Je communiceert helder en direct, zowel met monteurs in de buitendienst als met klanten en interne afdelingen
- Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig, ook wanneer je meerdere zaken tegelijk moet bijhouden
- Je beschikt over een rijbewijs B en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
Wat bieden wij?
Je komt te werken bij een technisch dienstverlener die actief is in de regio Utrecht en waarde hecht aan een stabiele, goed georganiseerde binnendienst. Als planner speel jij een cruciale rol in de kwaliteit van de service en je krijgt daarin ook de ruimte en de middelen om je werk goed te doen.
- Een fulltime dienstverband van 40 uur per week, met mogelijkheid tot 32 of 36 uur in overleg
- 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime aanstelling
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding conform cao-afspraken
- Opleidingsbudget voor relevante cursussen op het gebied van planning, techniek of communicatie
- Moderne werkplek in Utrecht met goede parkeermogelijkheden en een fijne mix van kantoorwerk en thuiswerken
Werken als Planner Servicemonteurs in Utrecht
Utrecht is de hoofdstad van de gelijknamige provincie en telt ruim 370.000 inwoners, waarmee het de vierde stad van Nederland is. De stad heeft een centrale ligging in het land, wat het een logistisch aantrekkelijk werkgebied maakt voor technische servicebedrijven die een breed gebied bedienen. De aanwezigheid van grote infrastructuurprojecten, utiliteitsgebouwen en een groeiende zakelijke markt zorgt voor een constante vraag naar goed georganiseerde serviceteams.
De regio Utrecht kenmerkt zich door een gevarieerd bedrijfsleven: van zorginstellingen en onderwijscampussen tot industrie en vastgoedbeheer. Al deze sectoren doen een beroep op technische onderhoudsdiensten, wat de functie van planner servicemonteurs tot een stabiele en gevraagde rol maakt. Bedrijven in de installatietechniek, klimaatbeheersing en elektrotechniek zijn in deze regio goed vertegenwoordigd.
Het arbeidsmarktperspectief voor planners in de technische sector is in Utrecht gunstig. De combinatie van krapte op de arbeidsmarkt in de techniek en de groeiende behoefte aan efficiënte inzet van buitendienstmedewerkers maakt dat ervaren planners in trek zijn. Wie affiniteit heeft met de techniek en sterk is in organiseren, vindt in Utrecht volop kansen om door te groeien naar een seniorrrol of coördinerende functie.
