Wat ga je doen?

Je ontvangt en verwerkt de aanvraag van de klant voor een pompreparatie.
Je stemt de opvolging af met de klant, met de daarbij behorende verwachtingen, technische oorzaken, omvang van de reparatie en de doorlooptijd.
U bespreekt het inspectierapport met de klant, ter goedkeuring voor het maken van de reparatieofferte
U registreert de reparatieopdracht in ons (ERP-)systeem van begin tot eind van het project.
Je verzorgt de technische documentatie, zoals tekeningen, stuklijsten en meetprotocollen en zorgt voor een tijdige overdracht naar de werkvoorbereiding.
Aanvragen, opvolgen en afroepen van onderdelen bij de klant en aanvragen en offertes bij leveranciers voor nieuwe onderdelen en reparatie van onderdelen. Overleggen met de interne operationele disciplines over productievoorbereiding en productieactiviteiten. Deze planning en voortgang volg je intern op.
Je ondersteunt vanuit de werkplaats bij organisatorische en technische vraagstukken rondom reparatieopdrachten.
Controleer na reparatie of het documentatiepakket compleet is en of het correct is.
Volledigheid vóór archivering, facturatie en vervolgens delen met de klant.
Je bent betrokken bij de continue verbetering van veiligheid, kwaliteit en productiviteit.

Wat breng je mee?

MBO/HBO werk- en denkniveau - sector Techniek;
Aantoonbare en relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
In het bezit van een geldig VCA VOL-certificaat of bereid deze te behalen;
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
Zelfstandig, praktisch, multitasker, flexibel en communicatief.
Kan goed in teamverband werken.