Over deze functie
We zoeken iemand die ervoor zorgt dat nieuwe klanten en projecten goed landen. Iemand die overzicht houdt, verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit klantcontact. We zoeken iemand die denkt: hoe kan dit slimmer, leuker en efficiënter?
Wat ga je doen?
Projecten opleveren
Je bent verantwoordelijk voor de organisatie laten verlopen en tijdig opleveren van projecten. Je houdt overzicht, bewaakt afspraken en zorgt dat dingen niet blijven liggen
Nieuwe klanten verwelkomen en onboarden
Je begeleidt nieuwe klanten en projecten vanaf de start. Je zorgt voor duidelijkheid, houdt contact en helpt klanten om snel goed met onze oplossingen te kunnen werken.
AI en automatisering inzetten
Je experimenteert graag met AI en automatisering. Je bouwt bijvoorbeeld zelf een oplossing of onderzoekt en implementeert bestaande tooling. Je analyseert terugkerende werkzaamheden, bouwt AI-workflows of implementeert bestaande tooling en zorgt dat verbeteringen onderdeel worden van onze standaard werkwijze.
Wat breng je mee?
Je pakt verantwoordelijkheid en krijgt energie van klantcontact en dingen gedaan krijgen. Je kunt soepel schakelen met klanten en bent tegelijkertijd nieuwsgierig en continu op zoek naar verbetering. Je hoeft geen developer te zijn. We verwachten wel dat je zelf op onderzoek uitgaat als je denkt dat iets slimmer kan. Je bent het vaste aanspreekpunt tijdens implementaties. Je zorgt dat klanten zich gehoord voelen.
Je wordt oprecht enthousiast van een tevreden klant en van verbeteringen die aantoonbaar resultaat opleveren. Je werkt KPI-gedreven: je kijkt waar verbetering nodig is, onderneemt actie en meet vervolgens wat het oplevert. Zo blijf je gericht schaven en verbeteren. Je succes zit niet in hoeveel projecten je zelf begeleidt, maar in hoeveel werk je structureel slimmer organiseert
Vandaag help je een klant om zijn project live te krijgen. Morgen investeer je drie uur om ervoor te zorgen dat een deel van dat werk voortaan automatisch gaat. Dat is de combinatie die we zoeken.
Wat krijg je?
- Een rol waarin je directe impact hebt op klanttevredenheid.
- Mooie combinatie van strategie en uitvoering.
- Samenwerken in een no-nonsense team dat wil winnen.
- Ruimte voor eigen creativiteit en veel eigen inbreng.