Wat ga je doen als Relatiebeheerder Zakelijk in Leeuwarden?
Relatiebeheerder Zakelijk in Leeuwarden betekent dat je het eerste aanspreekpunt bent voor zakelijke klanten en verantwoordelijk bent voor het opbouwen én onderhouden van duurzame klantrelaties. Je beheert een eigen portefeuille van bedrijven, signaleert kansen om de dienstverlening uit te breiden en zorgt dat klanten tevreden blijven door proactief contact te onderhouden. Je combineert commercieel inzicht met een sterk gevoel voor mensen, en dat merk je in elk gesprek dat je voert.
Jouw taken als Relatiebeheerder Zakelijk bestaan onder andere uit:
- Het actief beheren en uitbreiden van een bestaande zakelijke klantenportefeuille in de regio Leeuwarden
- Voeren van adviesgesprekken met ondernemers en beslissers om hun behoeften scherp te krijgen en passende oplossingen aan te bieden
- Identificeren van commerciële kansen binnen bestaande klantrelaties en hier gericht op inspelen
- Opstellen van offertes, voeren van onderhandelingen en afronden van contracten
- Bijhouden van klantcontacten en voortgang in een CRM-systeem
- Samenwerken met interne afdelingen om een soepele dienstverlening aan zakelijke klanten te garanderen
Wie ben jij?
Jij bent een zelfstartende professional die klantgericht denkt en commercieel handelt. Je voelt je thuis in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw aanpak direct resultaat oplevert.
Dit herken je in jezelf:
- Je hebt een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in de richting Commerciële Economie, Marketing of Bedrijfskunde, of een MBO niveau 4-diploma met aantoonbare relevante werkervaring
- Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een commerciële of accountmanagement-functie, bij voorkeur in een zakelijke omgeving
- Je bent vaardig met CRM-systemen en werkt gestructureerd met digitale tools
- Je beschikt over sterke communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands
- Je bent resultaatgericht, proactief en weet goed te schakelen tussen verschillende klanten en situaties
- Je bent in het bezit van rijbewijs B, omdat je regelmatig klanten in de regio bezoekt
Wat bieden wij?
Je komt terecht bij een organisatie die actief investeert in haar medewerkers en waar jouw commerciële ambitie volop ruimte krijgt. Je werkt in een dynamische omgeving met korte lijnen en een team dat écht samenwerkt aan gezamenlijke doelen.
Wat je kunt verwachten:
- Een fulltime dienstverband van 32 tot 40 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
- Minimaal 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband
- Een goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding of een zakelijke leaseauto, afhankelijk van de functie-invulling
- Budget voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Een laptop en mobiele telefoon van de zaak
Werken als Relatiebeheerder Zakelijk in Leeuwarden
Leeuwarden is de hoofdstad van de provincie Friesland en telt ruim 120.000 inwoners. De stad heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld tot een regionaal economisch centrum met een gevarieerd bedrijfsleven. Denk aan financiële dienstverleners, agrarische ondernemingen, zakelijke dienstverlening en een groeiende groep technologiebedrijven. Die diversiteit maakt Leeuwarden tot een interessante werkplek voor een Relatiebeheerder Zakelijk, omdat je met uiteenlopende sectoren en ondernemers te maken krijgt.
De regio Friesland kenmerkt zich door een sterke ondernemersgeest en hechte zakelijke netwerken. Als Relatiebeheerder Zakelijk in Leeuwarden profiteer je van een omgeving waarin persoonlijk contact nog altijd centraal staat en langdurige klantrelaties de norm zijn. Dat sluit goed aan bij een rol waarin vertrouwen opbouwen net zo belangrijk is als het sluiten van een deal.
Het arbeidsmarktperspectief voor commerciële functies in Noord-Nederland is gunstig. Organisaties in de regio zijn actief op zoek naar mensen die zakelijke relaties kunnen beheren en uitbouwen, waardoor de vraag naar ervaren relatiebeheerders onverminderd groot blijft.
