Wat ga je doen?
Ontwikkeling van Salesforce FSC:
In samenwerking met de Salesforce Architect en externe partners bouw je aan een schaalbaar Financial Services Cloud platform dat voldoet aan de groeiende behoeften van de organisatie.
Automatisering van processen:
Je initieert en optimaliseert geautomatiseerde processen binnen het Acceptatie- (Underwriting) en Contractproces, met iteratieve verbeteringen op basis van resultaten.
Beheer van business requests:
Je registreert, volgt op en implementeert business requests, waarbij je deze vertaalt naar duidelijke user stories met acceptatiecriteria.
Solution design en implementatie:
Je stelt solution designs op, implementeert configureerbare componenten zoals flows, objecten en rapportages, en werkt aan de integratie van de Business Rule Engine.
Gebruikerstraining en ondersteuning:
Je traint en ondersteunt gebruikers om Salesforce effectief en efficiënt in te zetten, en biedt support en begeleiding na implementaties.
Procesverbetering en datakwaliteit:
Je identificeert knelpunten binnen Salesforce-processen, verbetert deze en waarborgt de kwaliteit en integriteit van gegevensimporten en integraties.
Documentatie:
Je stelt heldere en praktische documentatie op voor interne collega’s en nieuwe releases.
Wat breng je mee?
- Minimaal 3 jaar ervaring met implementaties in Salesforce Core, Sales Cloud en/of Service Cloud.
- Minimaal 1 jaar ervaring met Financial Services Cloud; ervaring met de Business Rule Engine binnen FSC is een pré.
- Sterke analytische en gestructureerde aanpak, met oog voor detail en iteratieve verbeteringen.
- Ervaring met het schakelen tussen business stakeholders (operations, sales, management) en developers.
- Bereidheid om ook buiten Salesforce met applicaties en APIs van derden te werken voor een optimaal end-to-end proces.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Wat krijg je?
- Een competitief salaris van €4.200 – €5.500 bruto per maand (fulltime, afhankelijk van ervaring).
- Hybride werken vanuit ons kantoor in de levendige Houthavens in Amsterdam.
- Een 32- of 40-urige werkweek met flexibele uren.
- 10% pensioenregeling zonder eigen bijdrage van de werknemer.
- 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of een NS-Business Card vanaf 10 km afstand.
- Regelmatige teamuitjes en activiteiten bij het behalen van gezamenlijke doelen.