Wat ga je doen?
Binnen deze veelzijdige service verlenende functie werk je nauw samen met de Head of Service. In de kern bestaat je verantwoordelijkheid uit de coördinatie van de planning en uitvoering van serviceactiviteiten op locatie bij (internationale) B2B-klanten. Jouw dagelijkse rol bestaat voornamelijk uit:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor serviceaanvragen, technische vraagstukken en vragen vanuit servicemonteurs;
- Inplannen van servicemonteurs voor werkzaamheden in binnen- en buitenland;
- Verzorgen van de werkvoorbereiding, inclusief onderdelen, materialen en documentatie;
- Bewaken van de voortgang, capaciteit en planning van serviceprojecten;
- Signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen.
In deze dynamische rol werk je nauw samen met de afdelingen Engineering, Projectmanagement, Sales, Productie en Inkoop.
Wat breng je mee?
- Je beschikt over een minimaal afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding, bij voorkeur in een technische richting;
- Je hebt ervaring in een soortgelijke rol binnen een B2B-organisatie waarbij je ervaring hebt opgedaan met service- en/of onderhoudsprojecten, bij voorkeur binnen een technische organisatie;
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als in het Engels;
- Je bent klantgericht, proactief ingesteld en oplossingsgericht.
Wat krijg je?
- Een bruto salaris tussen de € 4.100 en € 4.600 per maand op basis van een fulltime dienstverband, uiteraard afhankelijk van de juiste kennis en ervaring;
- Secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO Metaal & Techniek, waaronder 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Een dynamische en uitdagende functie binnen een internationale organisatie;
- Ruimte voor eigen initiatieven en verantwoordelijkheden;
- Korte communicatielijnen binnen een enthousiast en gemotiveerd team van collega's.