Wat ga je doen?

Behandelen van complexe technische klantvraagstukken, van uitbreiding tot incident
Beheren en oplossen van VMware-gerelateerde supportvraagstukkenWerken volgens ITIL- en ISO-processen
Verantwoordelijkheid nemen voor kwaliteit, voortgang en terugkoppeling
Actief bijdragen aan teamresultaat en samenwerking
Meebouwen aan een professioneel en winstgevend supportloket
Uitdragen van missie, visie en cultuurwaarden
Beheren en oplossen van Veeam-gerelateerde supportvraagstukken

Wat breng je mee?

Kennis van VMware (Veeam-kennis is een grote pré)
Ervaring met ITIL- en ISO-werkwijzen
Sterke executiekracht, oplossingsgerichtheid en hoog verantwoordelijkheidsgevoel
Dienstverlenende en klantgerichte houding
Uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal