IT Support Medewerker

Een IT support medewerker helpt gebruikers bij IT-gerelateerde problemen en vragen. Van wachtwoord resets tot hardwareproblemen, deze professional is het eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning.

Inhoudsopgave

Wat doet een IT Support Medewerker?

Een IT support medewerker biedt technische ondersteuning aan gebruikers binnen een organisatie. Dit omvat het oplossen van problemen met hardware, software en netwerken, het beantwoorden van vragen en het registreren van incidenten in een ticketsysteem.

De IT support medewerker installeert ook werkplekken, beheert gebruikersaccounts en voert kleine wijzigingen door. Bij complexere problemen escaleert de medewerker naar specialistische teams.

Salaris van een IT Support Medewerker

Het salaris van een IT support medewerker ligt gemiddeld tussen €2.400 en €3.400 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en organisatie. Met ervaring en aanvullende certificeringen zijn er doorgroeimogelijkheden naar systeembeheer of specialistische functies.

Eigenschappen en competenties IT Support Medewerker

Als IT support medewerker is klantgerichtheid essentieel. Je helpt mensen die vaak gefrustreerd zijn omdat iets niet werkt, dus geduld en duidelijke communicatie zijn belangrijk.

Andere belangrijke eigenschappen zijn:

Technisch inzicht
Probleemoplossend vermogen
Communicatieve vaardigheden
Stressbestendigheid
Teamspeler

Vacatures IT Support Medewerker

Op zoek naar een baan als IT support medewerker? Met de Swipe4Work-app vind je snel vacatures die bij je passen. Download de app in de App Store of de Google Play Store, maak je profiel aan en ontdek alle IT support medewerker vacatures!

Alle vacatures · Career tips · Wat doet een Activiteitenbegeleider? · Wat doet een Allround Monteur? · Wat doet een Applicatiebeheerder?

Terug